Deepte 3days

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자주 묻는 질문

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  • [ 배송/결제 ] 오늘 발송되나요?

    주문하신 상품은 롯데택배를 통해 발송되며, 

    발송 다음날 받아 보실 수 있으니 참고 부탁드려요!

    특히, 주말을 제외한 평일 오후 2시 이전 주문 및 결제완료 건에 한해서는 당일발송되어 보다 빠르게 받아보실 수 있으니 참고 부탁드려요!

  • [ 제품 ] 아침에 공복에 식사를 안하고 먹어도 되는건가요?

    하루에 2번(아침 또는 공복 아침, 저녁) or (점심, 저녁), ★식사 30분 전에 과립(환) 상태 그대로 ★ 1컵 이상의 충분한 물과 함께 2~3번 나눠서 또는 한번에 입에 털어 넣어 입에 물을 머금은 다음 고개를 좌우 도리도리하여 입안의 딥트 과립이 충분히 물에 젖으면 쉽게 삼킬 수 있어요!

    참고로 딥트 3일 유효성분은 물을 마실수록 효과가 극대화되도록 설계되어 효과적인 다이어트를 위해서는 일상생활 중 틈틈히 수분을 섭취하는 것을 잊지 않기!

  • [ 제품 ] 딥트 3일을 보기 전에 사놓은 타사 다이어트 제품이 있는데 같이 먹어도 되나요?

    식품의약품안전처(식약처)는 동물시험·인체적용시험을 통해 과학적 근거가 평가된 경우에만 건강기능식품으로 인정하고 있으며 딥트 3일 제품은 다이어트, 체지방 감소의 기능성 인정을 받고 안전한 성분으로 만든 ‘건강기능식품’  이랍니다!

    단,

    가르시니아 캄보지아추출물은 2018년 식품의약품안전처의 상시적 재평가로 하루 최대 섭취 권장량 2,800㎎ 초과하지 않도록 권장, '어린이, 임산부 및 수유부는 섭취를 피할 것이라는 주의사항이 신설되었는데,

    딥트 3일은 하루 섭취량(10g) 2포 기준으로 가르시니아 캄보지아추출물 768mg을 함유하고 있어 고객님께서 복용 중인 다이어트제품 성분 중 가르시니아 캄보지아추출물이 2,032mg를 초과하지 않는다면 '딥트 3일'과 함께 드셔도 좋아요!


    다만 고객님이 현재 치료 목적으로 약물을 복용 중이시라면 딥트 3일과 동시에 섭취하시는 것은 권하지 않아요!

  • [ 제품 ] 구매하려고 하는데 남자도 먹어도 되나요?

    딥트 3일은 성인남녀 노소 모두가 안전하게 복용하실 수 있도록 생산된 건강기능식품이랍니다!

    식품의약품안전처(식약처)는 동물시험·인체적용시험을 통해 과학적 근거가 평가된 경우에만 건강기능식품으로 인정하고 있는데, 딥트 3일에 다량 포함된 식이섬유는 장내 미생물 생태계 균형과 콜레스테롤 관리를 도와 건강하게 다이어트 할 수 있도록 천연 성분 위주의 배합으로 어린이, 임산부 및 수유부를 제외한 남녀노소 누구나 복용할 수 있습니다.

  • [ 배송/결제 ] 입금했는데 배송이 안되고 있어요.

    주문 완료 후 입금자명과 입금금액이 정확히 일치하는 경우에만 자동 입금 확인 처리가 된답니다!


    만약 입금자명 또는 입금금액이 다른 경우 입금 확인이 지연될 수 있으니, 공식 홈페이지에 Q&A 문의 또는 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드릴게요!


    입금 확인이 지연되는 경우, 홈페이지 하단 '미확인 입금자 찾기'를 눌러 확인 하시거나 Q&A 문의 또는 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 확인 후 빠르게 안내드릴게요!

  • [ 배송/결제 ] 주문번호를 모르는데 어떻게 하나요?

    정상적으로 주문하신 경우 주문완료 안내 및 주문번호는 고객님께서 입력하신 이메일로 자동 발송되는 점 참고해주세요.


    혹시, 주문 정보 확인이 어려운 경우 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드릴게요!

  • [ 배송/결제 ] 주말에 구매했는데 언제 배송되나요?

    주문하신 상품은 롯데택배를 통해 발송되며, 

    발송 다음날 받아 보실 수 있으니 참고 부탁드려요!

    특히, 주말을 제외한 평일 오후 2시 이전 주문 및 결제완료 건에 한해서는 당일발송되어 보다 빠르게 받아보실 수 있으니 참고 부탁드려요!

  • [ 배송/결제 ] 입금 금액을 더 보냈는데 어떻게 하나요?

    주문 완료 후 입금자명과 입금금액이 정확히 일치하는 경우에만 자동 입금 확인 처리가 된답니다!


    만약 입금자명 또는 입금금액이 다른 경우 입금 확인이 지연될 수 있으니, 공식 홈페이지에 Q&A 문의 또는 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드릴게요!

    입금 금액을 더 보내주신 경우에는, 해당 차액만큼 적립금으로 적립 또는 고객님의 계좌로 환불받으실 수 있어요!


    이와 관련하여  Q&A 문의 또는 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 확인 후 빠르게 안내드릴게요!

  • [ 배송/결제 ] 결제취소했는데 언제환불되나요?

    무통장 입금의 경우, 영업일 기준 4~5일 이내,

    카드 및 휴대폰 결제 건의 취소는 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있으니, 이 점 참고 부탁드려요!

    단, 주문 취소는 상품준비중 상태에서만 가능하며, 공식 홈페이지에서도 직접 취소 가능하답니다:)

    주문취소를 원하시는 경우 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드릴게요!

  • [ 제품 ] 눈성형 전 약 복용금지인데 딥트3일 먹어도 되나요?

    식품의약품안전처(식약처)는 동물시험·인체적용시험을 통해 과학적 근거가 평가된 경우에만 건강기능식품으로 인정하고 있으며 딥트 3일 제품은 다이어트, 체지방 감소의 기능성 인정을 받고 안전한 성분으로 만든 ‘건강기능식품’  이랍니다!

    안전한 성분으로 만든 제품이지만 수술 일정으로 약물 복용이 금지된 점을 고려한다면, 이 기간 중 섭취를 피하시는 것을 권장드려요!

  • [ 제품 ] 1주만 먹고 안먹어도 되나요?

    평소 식이요법과 운동을 통해 꾸준하게 관리를 해 주지 않으면 다이어트 효과를 보기가 쉽지 않은데 딥트 3일은 이런 점을 모두 고려하여 성분 배합이 되어 체지방 감소에 효과적입니다.


    딥트 3일은 체지방 감소에 도움을 주는 가르시니아 캄보지아추출물과 안전한 식물성 차전자피 식이섬유의 배합으로 고객님이 탄수화물을 섭취하고 에너지로 사용되지 않은 탄수화물이 지방으로 합성되는 것을 억제하고 다이어트 시 부족할 수 있는 식이섬유가 물과 만나 40배 팽창하여 다이어트 성공에 전제가 되는 식이 조절을 도와 혈중 콜레스테롤 개선에 도움을 주므로 보다 안전하고 효과적으로 다이어트 하실 수 있습니다.                     


    더불어, 식이섬유 섭취로 장내 미생물 생태계 균형을 통해 장건강은 물론 콜레스테롤과 중성지질 관리를 도와 보다 근본적으로 비만을 예방하는데 도움을 줄 수 있으니 안심하고 시작하세요.

  • [ 제품 ] 딥트 3일 섭취 전 주의사항은 없나요?

    건강기능식품은 인체의 건강증진 또는 보건 용도에 유용한 영양소 또는 기능 성분을 사용하여 정제, 캡슐, 분말, 과립, 액상, 환 등의 형태로 제조, 가공한 식품입니다.


    아래는 건강기능식품 섭취 전 주의해야 할 사항이니 참고해주세요.


    1) 하루 적정 섭취량을 드셨나요?

    건강기능식품을 과다섭취 할 경우 부작용이 생길 수 있답니다.

    꼭 1일 권장 및 적정 섭취량을 준수하여 섭취해주세요!


    2) 다른 의약품과 함께 섭취하시고 있나요?

    건강기능식품을 다른 의약품과 병용하여 섭취할 경우 부작용이 생길 수 있어요! 특히 건강기능식품은 의약품이 아니므로 복용하고 있는 약물의 효과를 높이기 위해 함께 섭취하면 안돼요!


    3) 평소 앓던 질환이 있나요?

    평소 앓던 질환이나 보유 질환이 있는 경우 건강기능식품 섭취 전에 반드시 의사와 상담 후 섭취해주세요!

  • [ 회원 ] 회원가입을 해야만 주문할 수 있나요?

    딥트 3일은 회원가입을 하지 않으시더라도 구입하실 수 있답니다!

    다만, 비회원 주문의 경우, 주문번호와 주문 시 설정하신 비밀번호를 알고 계셔야 주문조회가 가능하니 해당 정보를 반드시 확인해주세요!

  • [ 제품 ] 건강기능식품 안전한 섭취방법

    1. 건강기능식품은 일반식품과 달리 섭취량과 섭취방법이 정해져 있으므로 반드시 확인하고 이를 지켜야 한답니다.

    아무리 좋은 것도 지나치면 해롭듯이 건강기능식품도 마찬가지입니다.


    2. 건강기능식품에는 많은 성분들이 포함되어 있는데 여러 제품을 동시에 섭취할 경우 우리몸에서 각각의 성분들이 서로의 흡수를 방해하거나 화학 반응 등을 일으켜 예상하지 못한 결과를 초래할 수 있으니 주의해주세요!


    3. 원료의 특성상 취약계층(어린이, 임산`수유부, 어르신), 특정질환자, 의약품 복용자의 경우 특히 주의가 필요한 경우가 있습니다. 건강기능식품 포장의 '섭취시 주의사항'을 확인을 확인해주세요!


    4. 특정 질환으로 치료를 받거나 약을 복용하고 있는 사람은 섭취 전에 반드시 의사와 상담해주세요!

  • [ 배송/결제 ] 교환은 어떻게 해야 하나요?

    교환의 경우  (단순변심 / 제품하자) 등의 사유 확인 후 정확한 안내가 가능하답니다!

    공식 홈페이지에 Q&A 문의를 이용해주세요!

  • [ 배송/결제 ] 환불은 어떻게 해야 하나요?

    환불을 원하시는 경우 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드릴게요!


    제품 수거는 영업일 기준 2~3일 내로 롯데택배 기사님이 방문하시어 제품 수거를 도와드리며,

    반품된 제품 확인 후 이상이 없을 경우 환불이 진행된답니다!

    구입 시 결제 방법(카드,현금,페이)에 따라 환불까지 약 3~7일 소요될 수도 있는 점,

    제품의 하자가 아닌 단순변심일 경우 왕복 배송비 6,000원이 추가되는 점 참고부탁드려요:)

  • [ 배송/결제 ] 주문서 작성 후에 결제가 되지 않아요.

    인터넷창을 전부 닫은 후

    바탕화면 시작 > 설정 > 제어판 > 인터넷옵션 으로 이동해주세요!


    1. 브라우저 상단 도구 → 인터넷옵션 → 쿠키 / 파일 삭제 후

    (파일 삭제 시 오프라인 항목 모두 삭제에 체크후 삭제)


    설정에서 페이지 열때마다로 설정 변경 ,

    사용할 디스크 공간을 100MB 이상으로 수정해주세요.

    보안.개인정보.고급탭에 모든메뉴 기본값으로 설정해주세요.


    2. 오른쪽 하단의 현재 날짜와 시간이 맞지 않을 경우 년월일 시간을

    오늘시간으로 맞는지 확인해주세요. (맞지 않다면 수정해주세요)


    3.  http://www.maxxism.com 접속하여 결제가 되는지 확인해주세요.


    * 계속 문제가 발생한다면 Q&A 또는 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주세요, 확인 후 빠르게 안내해드릴게요 :)

  • [ 배송/결제 ] 입금확인 어떻게 하면 되나요?

    딥트 3일 다이어트 맥시즘에서는 고객님의 입금을 신속하게 도와드리기 위해 실시간으로 입금 확인 처리를 하고 있습니다.

    단, 주문 시 입력하신 입금자명과 입금금액이 정확히 일치해야만 입금 확인 처리가 가능합니다.


    만약 입금자명 또는 입금금액이 다른 경우 입금 확인이 지연될 수 있으니, Q&A 문의 또는 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드리겠습니다.

  • [ 배송/결제 ] 배송은 언제 되나요?

    주문하신 상품은 롯데택배를 통해 발송되며, 

    보통 발송 다음날 받아 보실 수 있으니 참고 부탁드려요!

    특히, 평일 오후 2시 이전 주문 및 결제완료 건에 한해서는 당일발송되어 보다 빠르게 받아보실 수 있으니 참고 부탁드려요!

  • [ 배송/결제 ] 주문 취소 및 변경은 어떻게 해야 하나요?

    주문 취소는 상품준비중 상태에서만 가능하며, 공식 홈페이지에서 직접 취소 가능한 점 참고해주세요.

    주문취소를 원하시는 경우 딥트 3일 고객센터 02-3409-9233 으로 연락주시면 주문번호 또는 고객님 성함 및 연락처 확인 후 빠르게 안내드릴게요!

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